Social media in hotel marketing

โซเชียลมีเดียเป็นเครื่องมือที่มีความสำคัญในการทำการตลาดของโรงแรมในปัจจุบัน ดังนี้เป็นวิธีการใช้โซเชียลมีเดียในการตลาดของโรงแรม:

    1. การสร้างสื่อสังคมของโรงแรม (Hotel Social Media): การสร้างและบริหารสื่อสังคมของโรงแรมบนแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Facebook, Instagram, Twitter, และ LinkedIn เป็นวิธีที่ดีในการเชื่อมต่อกับลูกค้าทางสังคมและแชร์ข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรมของคุณ รวมถึงการทำเว็บไซต์โรงแรมของคุณเองด้วย

    2. การโพสต์รูปภาพและวิดีโอ: โพสต์รูปภาพและวิดีโอที่สวยงามและน่าสนใจเกี่ยวกับห้องพัก, อาหาร, และสิ่งท่องเที่ยวในพื้นที่ใกล้เคียง เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าทางสังคม

    3. การสร้างเนื้อหามีค่า (Valuable Content): สร้างเนื้อหาที่มีค่าสำหรับลูกค้า เช่น บทความเกี่ยวกับสถานที่ท่องเที่ยว, เกร็ดความรู้เกี่ยวกับการเดินทาง, หรือการแนะนำกิจกรรมท่องเที่ยวในพื้นที่

    4. การใช้ Hashtag: การใช้ Hashtag ที่เกี่ยวข้องในโพสต์ของคุณเพื่อให้คนค้นหาและค้นพบโรงแรมของคุณได้ง่ายขึ้น เช่น #โรงแรมของคุณ, #ท่องเที่ยว, #การพักผ่อน, เป็นต้น

    5. การตอบรับและสื่อสาร: ตอบรับความคิดเห็นและข้อความจากลูกค้าในโซเชียลมีเดียอย่างรวดเร็วและเชื่อถือได้ และให้ข้อมูลเพิ่มเติมหรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

    6. การใช้โปรโมทโซเชียล (Social Advertising): ใช้โซเชียลมีเดียในการโปรโมทโรงแรมของคุณผ่านการโฆษณาทางสังคม เพื่อเพิ่มการแสดงโฆษณาและความรู้จักของโรงแรม

    7. การสร้างความสัมพันธ์กับบริษัทอื่นๆ: สร้างความสัมพันธ์กับบริษัทอื่นๆ ในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและโพสต์เกี่ยวกับความร่วมมือหรือกิจกรรมร่วมกัน

    8. การวัดและวิเคราะห์ผล: วัดความสำเร็จของกิจกรรมโซเชียลมีเดียของคุณ โดยใช้เครื่องมือวิเคราะห์เพื่อเข้าใจและปรับกลยุทธ์การตลาดในอนาคต


​​​​​​​การใช้โซเชียลมีเดียในการตลาดของโรงแรมเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างความรู้จักและความนิยมให้แก่โรงแรมของคุณ และช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับลูกค้าที่มีความสนใจในการเดินทางและการพักผ่อนในโรงแรมของคุณ

​​​​​​​นอกจากนี้การใช้โปรแกรมโรงแรมยังมีส่วนช่วยในการทำการตลาดได้อีกด้วย เช่น การนำข้อมูลการเข้าพักไปทำการตลาดต่อ